I3IZA by Porto ® ofrece una tienda on-line abierta las 24 horas del día, todos los días del año. 

Detallamos a continuación las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de www.ibizabyporto.com.  Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce y declara aceptar dichas condiciones.

REGISTRO 
Para realizar las compras en la página web www.ibizabyporto.com no es necesarío registrarse en ella pero se puede hacer para que las futuras compras sean más ágiles.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Tras entrar a nuestra tienda visualizarás varias vías de búsqueda y selección de nuestros productos. Puedes elegirlos por estilo, color y disponibilidad de tallas. Para ver el artículo con más detalle se puede pulsar sobre la fotografía del modelo. Una vez elegido el producto que se desea comprar, selecciona la talla.

A continuación selecciona la cantidad de artículos del mismo y pulsa el botón “añadir al carrito”. Cuando quieras confirmar tus compras pulsa Mi carrito, entonces, pulsa confirmar pedido y pasarás a la página de Identificación. Si aún no estás registrado, debes rellenar la información requerida y pulsar “Aceptar”. Si ya eres usuario, haz clic en “Ir a mi cuenta” y accede a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña. 

Una vez dentro de tu cuenta verás tu carrito y entonces debes pulsar “Confirmar pedido” y pasarás al Envío y Pago. En esta parte debes especificar si quieres que el pedido se envíe a tu dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago con tu tarjeta de crédito pulsando sobre “Finalizar pedido”. Una vez concluido el pago visualizarás la Confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico. 

ATENCION AL CONSUMIDOR
Si tienes cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@ibizabyporto.com. Te contestaremos rápidamente.

PAÍSES 
La tienda online de I3IZA by Porto ® actualmente está disponible para ventas efectuadas con el país de entrega destino ESPAÑA y la mayoría de países europeos. Si tu país no está en la lista y deseas realizar un pedido, por favor ponte en contacto con nosotros en info@ibizabyporto.com.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS
El precio de los productos están en EUROS e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21%. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por I3IZA by Porto ®

FORMAS Y PORTES DE ENVÍO
La tienda on-line I3IZA by Porto ® te ofrece comodidad y flexibilidad, por lo que enviamos tu pedido de forma GRATUITA en España. Tampoco cobramos los gastos de transporte cuando se trata de un cambio o devolución. 

Se podrá devolver el zapato que hayas comprado, siempre y cuando: El producto tenga defectos de fabricación, existiera equivocación en el envio del artículo o la talla no sea la correcta.

Si tuviese defectos de fabricación se procederá al cambio por un zapato similar pero sin defectos. En caso de equivocación se realizará el cambio del producto por el que corresponda con el pedido original. Y si en caso de que la talla no sea correcta el cliente podrá cambiarlo por uno que se ajuste a su medida.En todos los caso, el cliente tendrá un plazo de 10 días para realizar la reclamación. En caso contrario no se podrá aceptar la devolución.

Los costos de devolución en los casos mencionado, corren por cuenta de la empresa siempre que su destino sea españa o Portugal.

No se aceptaran devoluciones de zapatos desgastados por el uso normal o inadecuado del mismo. Tampoco la empresa se hace responsable en caso en envíos perdidos o remitidos a una dirección incorrecta, provista por el cliente.   

Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo máximo aproximado de 4 días laborales a España y 7 dñias a Europa. Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, debes indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. Si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas. La tienda online I3IZA by Porto ® no hace entregas en apartados postales. Por favor detalla todos los datos necesarios para la entrega en tu dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar tu pedido a tiempo.

La tienda on-line I3IZA by Porto ® no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.

FORMA DE PAGO
La tienda online I3IZA by Porto ® acepta como medio de pago tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON. Los pagos efectuados con estas tarjetas se cargan en tiempo real a través de la pasarela segura REDSYS. 

SEGURIDAD EN EL PAGO
Las compras realizadas y los datos que en ellas se transmiten son en forma encriptada SSL por lo que el proceso de compra es seguro. Para mayor seguridad la tienda on-line I3IZA by Porto ® nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Al no ser almacenados, los datos bancarios de cada usuario serán solicitados para cada nuevo pedido. 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos en nuestra tienda, mantienen las mismas garantías que aquellos que se compran en todas nuestras tiendas y puntos de venta. Es decir, una garantía de calidad contra defectos de fabricación y materiales utilizados en productos de la marca (esto no es una garantía contra uso y desgaste) por un período de dos años a partir de la fecha de compra.

DATOS DE LA EMPRESA:

IBIZA BY PORTO S.L.

B57872566

C/ Manuel Sorá 18, 07800, Ibiza. info@ibizabyporto.com

 

 


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